返金ポリシー

 

 

本サイトで販売する商品のお客様都合によるキャンセル及び返品・交換は、ご注文日の翌日9時までのご連絡で対応致します。（予約商品は不可）

翌日9時を過ぎてしまった商品に関してはいかなる理由であれキャンセル及び返品・交換は 一切受け付けておりません。

発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ返品および交換を受け付けさせていただきます。（商品の到着より1週間以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）

前記にかかわらず、下記の商品については返品、交換をお受けすることができません。

  - ご使用になられた商品

  - お洗濯後の商品（水通しを含む）

  - 商品到着後1週間(7日)以上経過した商品

  - お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

  - パッケージ（袋・ケース）のない商品

  - その他、利用案内や商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

 

  - 弊社では海外製品をお取り扱いいたしております。
 海外製品は日本に比べ、検品基準が低くなっております。
 各国商品には下記のような特徴がございます。

 (1) 縫製が甘いことがある
 (2) 多少のほつれが見られる(大きなほつれは除く)
 (3) チャコペンの跡がある(アイロンやお洗濯で消えます)
 (4) 柄のズレや傾き
 (5) 生地に糸が紛れ込んでいる
 (6) shopタグ、サイズタグ、洗濯タグがない
 (7) タグが反対に縫われている
 (8) 素材特有の匂い(お洗濯で解消されます)
 (9) 素材特有の黒い点(コットンやリネン素材に見られます)
 (10) たたみジワ 　等

 

  商品に明らかな欠陥がある場合または商品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。上記以外の理由による返品・交換の場合は、往復の送料はお客様の負担とさせていただきます。

 その他の注意事項

  - モニターの環境により、ホームページ上に掲載されている商品写真と、実物のお色味が異なることがございます。なお、商品・サービスの瑕疵については、利用規約の定めに従います。

特別な販売条件または提供条件がある商品またはサービスについては、各商品またはサービスの購入ページにおいて条件を表示します。