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本サイトで販売する商品のお客様都合によるキャンセル及び返品・交換は、ご注文日の翌日9時までのご連絡で対応致します。（予約商品は不可）
翌日9時を過ぎてしまった商品に関してはいかなる理由であれキャンセル及び返品・交換は 一切受け付けておりません。
ご了承くださいませ。
お届けの商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合につきましては、迅速に返品および交換をさせていただきます。
お手数ですが不良個所のお写真を添えて当店まで下記メールアドレス宛までご連絡下さいませ。
お写真および在庫の確認後、返品および交換のご案内をさせて頂きます。
mail : noeul.offucial.jp@gmail.com
前記にかかわらず、下記の商品については返品、交換をお受けすることができません。
- ご使用になられた商品
- 商品到着後1週間(7日)以上経過した商品
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- パッケージ（袋・ケース）のない商品
- その他、利用案内や商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
特に夏の商品は生地が薄いものが多く、特にロンパースのスナップを外す際に生地を引っ張ってしまうとスナップ周りの生地が破れてしまうことが多くございます。
スナップを外した際に生じた破れは初期不良とはならず、未着用に関わらず製造メーカーにおきましても返品交換の対象となりませんのでご了承くださいませ。
スナップを外す際は、生地を引っ張らずにスナップに爪をかけて優しく外していただくようお願い申し上げます。
商品に明らかな欠陥がある場合または商品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。
上記以外の理由による返品・交換の場合は、往復の送料はお客様の負担とさせていただきます。
その他の注意事項
モニターの環境により、ホームページ上に掲載されている商品写真と、実物のお色味が異なることがございます。
なお、商品・サービスの瑕疵については、利用規約の定めに従います。
特別な販売条件または提供条件がある商品またはサービスについては、各商品またはサービスの購入ページにおいて条件を表示します。
Noeul.
2026 AW collection
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即納販売を行わず
予約限定となる商品がほとんどです。
コーディネートで揃えたい方は
ぜひ予約をご利用ください♩
● 注意事項 ●
①こちらの商品はご予約商品です。
発送までに3～8週間を要します。
お急ぎ便に対応いたしかねますので、
納期に余裕のあるお客様のみご購入をお願い致します。
②ご予約商品は
ご注文後のキャンセルおよび
カラー・サイズ変更が一切できかねます。
入荷前のため
素材や詳細サイズがわからないものが多々ございます。
ご了承頂ける方のみご購入いただきます様
お願い申し上げます。
またご注文の商品の中で
一部の商品が売り切れ等でご用意できない場合
売り切れ以外のその他のアイテムに関しましては
キャンセルや変更が一切できかねます。
（売り切れのアイテムのサイズ変更や
カラー変更は可能です◎）
兄弟や姉妹、親子でご購入を検討の方は
予めご了承の上ご注文をお願いいたします。
③ご注文後の分納は行っておらず、
全ての商品ががそろい次第の発送となります。
例）届いたものから先に送ってほしい 等
最短発送をご希望の方はお手数ですが
それぞれの商品の納期ごと分けてご注文をお願いいたします。
ただし、遅延が生じた場合は
準備のできた商品から先にお送りさせていただきます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ◎
